Tại Thomo, chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật đá gà Thomo này nhằm cung cấp cho bạn thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân và luôn nỗ lực để bảo vệ an toàn dữ liệu của bạn.
Quy định về bảo mật thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân nào được thu thập?
Khi bạn sử dụng các dịch vụ của Thomo, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin về các giao dịch của bạn như lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán.
- Thông tin về thiết bị và hoạt động trực tuyến như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin về hệ điều hành.
- Thông tin về vị trí địa lý (nếu bạn cho phép).
- Thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như phản hồi, câu hỏi hoặc thông tin liên lạc.
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và cải thiện các dịch vụ của Thomo.
- Xác minh danh tính và xác nhận giao dịch của bạn.
- Gửi thông báo, cập nhật, chăm sóc khách hàng.
- Phân tích, nghiên cứu nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, nhưng họ chỉ được phép sử dụng thông tin này cho mục đích được phép.
- Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Thomo.
Lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống máy chủ an toàn và áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập… để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, sử dụng trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại.
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào mục đích sử dụng và tuân thủ các quy định pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn.
Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập và yêu cầu sửa đổi, cập nhật thông tin cá nhân.
- Quyền yêu cầu hạn chế hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân.
- Quyền yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân.
- Quyền rút lại sự cho phép sử dụng thông tin cá nhân.
- Quyền khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân trái pháp luật.
Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua các thông tin ở cuối chính sách này.
Cam kết bảo mật thông tin giao dịch trong chính sách bảo mật đá gà Thomo
Bảo mật thông tin thanh toán
Khi thực hiện giao dịch trên Thomo, chúng tôi sử dụng các giải pháp mã hóa và bảo mật tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn, như:
- Sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải.
- Lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn PCI DSS.
- Áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với thông tin thanh toán.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn trên hệ thống của mình. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến của bên thứ ba uy tín để xử lý giao dịch của bạn.
Giao dịch an toàn
Ngoài bảo mật thông tin thanh toán, chúng tôi cũng cam kết bảo đảm an toàn cho các giao dịch trên Thomo:
- Kiểm tra và xác minh danh tính khách hàng trước mỗi giao dịch.
- Theo dõi và phát hiện kịp thời các hoạt động giao dịch bất thường.
- Áp dụng các biện pháp chống gian lận và rửa tiền.
- Lưu trữ đầy đủ hồ sơ giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật.
Chúng tôi cam kết giao dịch của bạn sẽ được thực hiện an toàn và riêng tư tại Thomo.
Chia sẻ thông tin giao dịch
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch của bạn trong những trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Thomo hoặc khách hàng.
Ngoài ra, chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin giao dịch của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Liên hệ hỗ trợ về chính sách bảo mật đá gà Thomo
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của Thomo, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin sau:
- Địa chỉ: Tầng 10, Hẻm 562/39 Nguyễn Kiệm, Phú Nhuận
- Email: [email protected]
- Hotline: 1900 1234
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và giải quyết mọi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tại Thomo, chúng tôi luôn coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân và áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của Thomo.